UPSALE group est un éditeur de solution pour la relation client - Centre d'appel dématérialisé, système d'information d'entreprise, outils de relations client. Développées en mode hébergé et SAAS, les solutions du groupe UPSALE sont protégées par des brevets. Ces solutions présentent de nombreux avantages dont notamment, la protection et la confidentialité des bases de données des annonceurs, une grande souplesse de mise en œuvre des campagnes d'appels et la possibilité de mobiliser rapidement jusqu'à plusieurs centaines de télé-conseillers sur autant de sites de production de campagnes souhaités. Commercialisées sous forme d'abonnements, les solutions centres clients Nowtis© d’UPSALE sont devenues en quelques années l'alternative la plus pertinente aux solutions ad hoc classiques.

La mission du groupe UPSALE s’articule autour de ses différentes filiales, spécialisées dans les systèmes relation client et SAAS. Aujourd’hui le groupe UPSALE accompagne ses clients depuis l’idée jusqu’à la mise en place opérationnelle de sa relation client, depuis la recherche de solutions et d’idées innovantes jusqu’au développement spécifique de solutions informatiques uniques.

Nous avons développé nos technologies pour que ces dernières soient accessibles aussi bien aux PME qu'aux grands centres de relation client. Aujourd'hui grâce à cette approche, nos solutions Nowtis© sont plébiscitées par les réseaux de franchises, les PME, les centres de relation client, les sociétés de sondage consommateur..

Au travers de sa solution Nowtis©, UPSALE est un aussi un fournisseur en marque blanche. Que vous soyez opérateur télécom, que vous diffusiez des solutions d’infrastructures auprès de marchés ou de zones spécifiques, vous pouvez désormais intégrer notre technologie en marque blanche. UPSALE se charge alors d’habiller l’outil à vos codes de communication et se charge de vous donner les moyens de réaliser votre communication marketing. En développant le concept de marque blanche, UPSALE vous permet demain d’investir la chaine de valeur de la relation client sans investissement.

« La vision du Groupe UPSALE est de devenir le leader mondial des solutions intelligentes d’interaction client en mode hébergé »