Aujourd’hui, vos clients ne se contentent plus de téléphoner. Ils utilisent une variété de canaux pour communiquer avec vous, comme les emails, les faxs, les SMS, le chat, les fonctionnalités de web call-back / call-through, etc..

Grâce à une veille technologique constante, nos solutions intègrent tous ces nouveaux medias de communication en perpétuelle évolution, que ce soit dans le cadre de la mise en place de vos plateformes de support & services clients ou de la réalisation de vos campagnes d’appels sortants. Nos solutions intègrent nativement un certain nombre de modules qui vous facilitent la vie et vous font gagner en productivité :

Envois de mails pré-formatés

Envois de documents par mail, fax ou courrier, via les plateformes de nos partenaires, incluant les fonctions de fusion (document au format Microsoft Word ©) et de publipostage

Envois d’Emailings et de Faxmailings « en masse ».

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter le descriptif détaillé de nos offres et sa vue d'ensemble.