Nowtis© est une solution pour les centres d’appels modernes et ambitieux. 100% efficace, éprouvée par des millions d’appels déjà traités, Nowtis© va vous permettre en quelques jours de réaliser pour vos donneurs d’ordres exigeants, des campagnes multicanales économiques et efficaces :

+ Emission d’appels en preview, progressif et prédictif
+ Réception d’appels avec ACD, CTI et IVR
+ Envoi de SMS, de Fax, courrier et d’e-mail
+ Notre fameux CRM spécialement conçu pour les centres d’appels avec des centaines de fonctions pour créer et manager vos campagnes offshore, onshore, et homeshore
+ Editeur de scripts, agendas commerciaux, édition automatique de documents, prise de commande, formation à distance
+ Enregistrement de communication en fonction du statut de fin d’appel
+ Supervision temps réel, écoute à distance, puissantes fonctions statistiques

Nowtis© est aujourd’hui en Europe et en Afrique le challenger reconnu de la relation client, véritable hub de toutes vos campagnes de télémarketing, de vente et de services de relation client. Notre solution centre d’appels vous permet grâce à ses puissantes fonctionnalités CRM intégrées, de sa robuste technologie full IP, de faire valoir votre expérience dans la durée auprès de vos donneurs d’ordres.

Avec Nowtis© démarquez-vous sérieusement de vos concurrents Outsourceurs, centres d’appels onshore, call center offshore… Vous offrez désormais à tous vos clients PME et Grands Comptes, les fonctions modernes et performantes de la relation client, en les accompagnant dans leur marketing et leurs relations commerciales directement et en toute transparence. Vos clients évoluent, évoluez avec eux !

Grâce à notre technologie SaaS: de la rapidité de déploiement, de la souplesse, de l’intelligence dans les fonctions informatique-télécom et de la sécurité. Pas d’investissement, pas de bouleversement de vos installations, pas d’achat de matériels, pas de VPN, pas de maintenance, pas d’informaticien à mobiliser…

Vous êtes un professionnel de la relation client et vous devez :

Rester compétitif dans vos prix de revient et augmenter vos performances

Créer votre centre d’appels

Equiper de nouvelles positions pour un client

Ouvrir un nouveau site de production

Evoluer vers les campagnes inbound-outbound multicanales

Employer des télé-conseillers à domicile

Aider votre client à externaliser sa relation client

Maîtriser et contrôler tous les maillons de votre call center

Devenir un centre d’appels international, multi sites et multi sectoriels

Gagner un appel d’offre en vous différenciant sérieusement de vos concurrents

Fidéliser vos donneurs d’ordres par + de services et de productivité

La solution Nowtis© développée par le groupe Upsale est une puissante suite de logiciels qui permet à tous les centres d’appels de produire et d’optimiser leurs campagnes multicanales pour leurs donneurs d’ordres PME et Grands comptes. Nowtis© est une solution complète, économique et éprouvée qu’utilisent déjà des centaines de télé-conseillers, dans des dizaines de call centers au quotidien.

Nowtis© avec déjà plus de 10 millions de fiches traitées, est devenue au fil des mois, la solution efficace et éprouvée par de nombreux leaders dans leurs secteurs. Dès que vous aurez intégré Nowtis© dans votre centre d’appels, vous pourrez, pour vos donneurs d’ordres, produire des campagnes comme par exemple :

Laboratoires: Télévente et réassort par téléphone aux pharmacies

A partir de 2 € HT par jour et par utilisateur*, notre solution est fournie clef en main, vos campagnes avec les fichiers-documents intégrés, vos collaborateurs parfaitement formés et avec l’accès à notre support client illimité !

* : Prix d’accès à la version Nowtis center avec un minimum mensuel de 10 utilisateurs, hors coût de communication et options diverses (SMS, FAX…)