Upsale Group attache une importance majeure à la qualité de ses solutions techniques, de la phase de conception /spécification à la recette de nos livraisons. Nos équipes de support et de maintenance sont à votre écoute tous les jours (de 9h à 18h, heure française) et s’assurent que nos engagements en termes de qualité de service sont respectés.

Nos développements sont revus et testés avant chaque mise à jour, majeure ou mineure, et notre système de bug tracking consigne l’ensemble des anomalies éventuellement constatées, pour un traitement professionnel, efficace et rapide des incidents de production. Nous comprenons parfaitement ce qu’une minute de rupture de production peut impliquer pour vous.

Nos produits s’appuient sur des technologies modernes, éprouvées et stables, et nos plateformes d’hébergement redondées sont supervisées en temps réel par nos équipes techniques, et backupées sur une base quotidienne. Nos solutions intègrent les meilleurs composants en termes d’aboutement des communications (VoiP). Nous choisissons avec soin nos partenaires pour la gestion de nos services à valeur ajoutée (RNVP, fax, SMS, etc.) et leur demandons de vous assurer la même qualité de service que la notre.

L’ensemble de nos solutions sont protégées par des brevets internationaux et soutenues par les organismes de soutient à l’innovation et à la croissance.

Enfin, nos solutions sont nativement conçues pour s’adapter le plus facilement possible à vos exigences en termes d’intégration avec vos systèmes d’informations (ERP, CRM, legacy).