UPSALE TRAINING

Upsale Group c’est aussi un centre de formation agréé qui répond chaque jour à vos besoins variés, pour aider vos salariés à acquérir de nouvelles compétences, pour vous aider à mieux appréhender vos nouveaux outils. Les formateurs de notre institut sont régulièrement sollicités (Reconversion Continental) dans le cadre de l'accompagnement de vos ressources. Parce que l'efficacité de vos salariés influe directement sur vos résultats, nous intervenons auprès de vos forces vives pour les munir des meilleurs atouts et outils.

CENTRE AGREE

Dès sa création, Upsale a fait homologuer son centre de formation afin d'apporter à ses clients :

La garantie que ses formateurs répondent aux exigences professionnelles requises dans le cadre des formations qu'ils dispensent

Que son cadre est adapté à l'accueil des élèves

Que les budgets formations puissent être pris en charge le cas échéant par votre OPCA sous réserve de son acceptation

La garantie d'un travail soigné, support de cours et de formation distribués aux élèves, feuilles de présences...

UN CATALOGUE SUR MESURE

Grâce à ses expert en Marketing et en Relation Client, Upsale Training est capable de vous accompagner sur tous vos enjeux liés à la professionnalisation de votre centre de contacts, de votre département marketing ou même en l'accompagnement en coaching de vos ressources clefs dans l'entreprise.

Grâce à ses propres formateurs, à la fois techniques et rompus aux présentations et aux animations de groupe, Upsale vous propose d’accéder à un vaste éventail de formations dont vous pourrez bénéficier :

Formation à l’utilisation de nos suites logicielles

Formation à la création de script pour l’accueil téléphonique

Formation relation client (téléconseiller, superviseur...)

Formation marketing

Formation commerciale, accompagnement en rendez-vous, grands comptes

Formation à la prospection sur une site de socialisation

NOTRE SITE DE FORMATION

Afin d'accueillir des classes de plus en plus importantes, nous disposons en région parisienne (site de Bourg la reine), de 2 classes dont une pouvant recevoir plus de 20 personnes. En fonction des différents besoins, nos salles sont équipées de projecteurs, de tableaux, de téléconférence mais aussi de vidéoconférence.

Nous disposons également d'une salle de formation dans nos locaux de Rabat, où nous recevons régulièrement des téléconseillers qui viennent suivre nos classes.

Toujours dans le souci de répondre aux demandes des entreprises, nous effectuons également fréquemment nos formations sur site, quand il est plus avantageux pour l'entreprise de ne pas déplacer ses ressources, ou qu'elle ne souhaite pas les éloigner trop longtemps de son lieu de production.

Nous sommes également capable d'intervenir à distance grâce aux nouvelles technologies, via notre nouvelle solution de formation à distance : Formatis©. Il s'agit d'un outil particulièrement adapté lors des formations individuelles, pour gagner en réactivité et en efficacité, pas de déplacement ni frais liés, une formation et un accompagnement possible en quelques heures.

EN SAVOIR PLUS

Vous souhaitez mieux appréhender vos rendez-vous commerciaux, vous recherchez un meilleur accompagnement téléphonique de vos clients, vous souhaitez ‘monter’ en compétences vos téléconseillers ? Venez en parler avec nos formateurs, ensemble nous saurons vous proposer des solutions efficaces et rationnelles.

Vous souhaitez en savoir plus sur Upsale Training et ses nombreuses formations ? Vous pouvez nous contacter au numéro figurant en haut de cet écran ou remplir le formulaire sur votre gauche, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.